SAAE explica como é apurado o consumo de água mensalmente
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Muitos consumidores ainda têm dúvidas sobre como o SAAE apura o consumo de água de seu imóvel. Por isso vamos dar algumas informações para que você acompanhe corretamente a quantidade de água que consome mensalmente.
Como é apurado o consumo mensal de cada unidade consumidora?
Mensalmente os leituristas saem a campo e coletam as leituras dos hidrômetros de cada unidade consumidora. O consumo mensal é a diferença entre a leitura atual e a leitura do mês anterior, conforme ilustração abaixo:
Como é feita a leitura do hidrômetro?
Cúpula do hidrômetro.
O Saae fatura a cobrança pelo uso da água em m³ (metros cúbicos).
Números Pretos: indicam o volume em metros cúbicos (1 m³ = 1.000 litros) e são utilizados pelos leituristas para apurar o consumo mensal.
Números Vermelhos: indicam o volume em litros. Esses números são interessantes, por exemplo, quando o consumidor quer saber a quantidade de água utilizada na realização de alguma tarefa ou mesmo monitorar um possível vazamento em seu imóvel.
Importante: a hélice preta central e os ponteiros vermelhos só giram com a passagem da água.
O SAAE atualmente utiliza a impressão de faturas simultânea; assim que os leituristas coletam as leituras, as faturas já são entregues. Desta forma, o consumidor poderá conferir imediatamente o consumo e a leitura.
De posse da leitura do hidrômetro e da identificação (“NÚMERO DO HIDRÔMETRO”), havendo divergência entre os números, o consumidor deverá solicitar ao SAAE que o leiturista proceda outra aferição.
Se observar um consumo fora da sua média de uso, o consumidor deverá observar se o hidrômetro gira sem ninguém estar utilizando água no imóvel. Caso isso ocorra, é uma evidência de que há vazamento no imóvel. Assim, o consumidor deverá entrar em contato com o SAAE e solicitar a visita de um técnico, para fazer uma vistoria no imóvel.
Outras informações sobre o hidrômetro
A cúpula é giratória. Deve ficar posicionada de forma a facilitar a leitura.
O lacre não poderá ser removido.
O número do hidrômetro está impresso em sua conta de água.
A seta indica o fluxo da água, portanto a correta instalação do hidrômetro.
Mais informações você encontra na página do SAAE na Internet: saaebgu.es.gov.br ou pelos telefones (27) 3732-1117 e (27) 9 9261-8935.
Texto: Guilherme Augusto Zacharias
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